課程資訊
課程名稱
社會個案工作
Social Casework 
開課學期
102-1 
授課對象
社會工作學系  
授課教師
熊秉荃 
課號
SW2004 
課程識別碼
310 24000 
班次
02 
學分
全/半年
半年 
必/選修
必帶 
上課時間
星期三2,3,4(9:10~12:10) 
上課地點
社211 
備註
本課程先修科目:社會工作概論上、下。
限學號雙號
總人數上限:35人
外系人數限制:2人 
Ceiba 課程網頁
http://ceiba.ntu.edu.tw/1021swcase 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

社會個案工作方法是透過社工員與案主一對一的專業關係互動,運用各種社會服務及資源,來增進個人與其家人的生活福祉。具體而言,社會個案工作的助人方法指的是一段有系統、連續性的工作流程,社工員立基於人類行為與社會環境的相關科學知識和理論,透過專業關係的建立與會談技巧的運用,歷經申請接案、評量分析、介入處遇與結案轉介等工作步驟,來協助案主解決與提昇其適應生活功能。 

課程目標
本課程的目的在提供學生有關社會個案工作的知識體系、助人過程、會談技巧及倫理議題,俾使學生熟悉「社會個案工作」的知能和技巧,以準備其未來從事個案工作的勝任能力。 
課程要求
1.出席討論(10%):上課隨機抽點名。

**認輔組 (20位同學)
2.個案紀錄(25%)及個案報告(15%):
11月起至選擇之認輔單位,每人認輔一名個案,進行6~8次會談8-8:40am, 12:40-1:20pm。視個案狀況而定,原則上一個禮拜進行一次會談,每次會談結束後需撰寫個案紀錄;結案後,整理每次之個案紀錄(參考個案紀錄格式),撰寫詳細之個案報告(參考個案報告格式),個案報告繳交時間為1/8。
個案工作目標:熟悉服務對象及場域、運用所學於實務、展現認真及負責的專業精神、學習並提升自我察覺;
評分原則:評定這三方面的表現及進展。
龍安國小 輔導室 李昱德老師, 23632077x747, 4位個案
幸安國小 輔導室 吳育沛老師, 27074191x3403, 3位個案
三興國小 輔導室 吳盈瑩主任, 27385488x30, 5位個案
日新國小 輔導室 馮雅卿老師, 25584819x412, 3位個案
3.小組成果報告(20%):認輔組成員分為二組選擇與認輔個案工作相關的個案或專業議題進行報告及研討,另一組同學針對報告內容及技巧進行回饋;報告者及回饋者亦請著重報告技巧 (口語表達煉淨、減少贅字)及回饋技巧(恩威並重)之自我察覺。

**錄影帶組 (20位同學)
2.製作案例示範錄影帶(30%):錄影帶組同學分為四組從個案工作直接及間接服務方法中選出四個主題,進行製作案例示範錄影帶、並在指定時間於課堂中播放。為了製作案例錄影帶呈現,角色扮演小組成員首先應該籌畫一個需要個案工作員介入的案例故事,作為角色扮演的素材,接著分派小組成員擔任編劇、導演、演員角色、運用系上錄影機拍攝該角色扮演的個案工作歷程
3.直接及間接服務方法報告(30%):在指定時間內於課堂上播放案例錄影帶(播放時間以30分鐘為限)、主導相關議題討論(例如案主的主述問題、運用該個案工作方法的特色、可能遭遇的困難或倫理議題等)。另一組同學針對報告內容及技巧進行回饋;報告者及回饋者亦請著重報告技巧 (口語表達煉淨、減少贅字)及回饋技巧(恩威並重)之自我察覺。

4.考試成績(30%):期末考。
 
預期每週課後學習時數
 
Office Hours
另約時間 
指定閱讀
謝秀芬著,2010,社會個案工作:理論與技巧(第三版),台北市:雙葉書廊。
a.9/25 林國亮著,家族樹、生命樹,第2-4章:搜集資料與繪製家族源表圖、夫妻關係、親子關係。
b.10/30 潘淑滿著,社會個案工作,第7章:社會個案工作的會談技術。
c.11/06 許臨高著,社會個案工作,第5章:社會資源。
 
參考書目
1.沒有專業輔導知能的志工如何協助受創靑少年進行初步心理復健 (89’)
(VV) 178.8 1001台北市:國立台灣大學圖書館視聽服務組
2.心中的小星星 (165’) (VV) 987.83 4082-2 臺北市 : 嘉勳實業發行
3.馬拉松小子 (184’) (VV) 987.83 7154台北市 : 台朔影視公司
4.李茂興譯(1994)。諮商與心理治療。台北市:揚智文化。
5.許臨高主編(2003)。社會個案工作—理論與實務(精)。台北市:五南。
6.宋麗玉、曾華源、施教裕、鄭麗珍著(2002)。社會工作理論:處遇模式與案例分析。台北市:紅葉。
7.林萬億(2010)。學校輔導團隊工作:學校社工師、輔導教師與心理師的合作。台北市:五南。
8.岳曉東譯(2007)。登天的感覺:哈佛大學心理諮商的故事。台北:書泉。
9.教育部(2000)。中等學校教育實習輔導教師手冊。
10.市立台北教育大學師培中心(2008)。實習輔導教師手冊。
11.蔡翊楦、陳素惠、張曉佩、王昭琪、許維素譯(2008)。學校輔導中的焦點解決短期諮商。台北市:心理。
12.O’Connell B. & Palmer S.(2009)。焦點解決治療應用手冊(鄭媖瑋等譯)。台北:心理。(原著出版
年:2003年)
13.歐康內爾(2007)。焦點解決治療法(李家琦譯)。台北:桂冠。(原著出版年:1998)
14.Pichot T. & Dolan Y.(2007)。焦點解決短期治療-社區機構的有效應用(陳郁珊等譯)。台北:心
理。(原著出版年:2003)
15.洪莉竹(2007)。稻草變黃金-焦點解決諮商訓練手冊。台北:張老師文化。
16.馬修.瑟萊克曼(2006)。克服逆境的孩子-焦點解決諮商的家庭策略(黃漢耀譯)。台北:張老師文化。
17.邱珍琬(2006)。女性主義治療-理論與實務運用。台北:五南。
18.尤卓慧、岑秀成、夏民光等(2005)。探索敘事治療實踐。台北:心理。
19.吉兒.佛瑞德門與金恩.康姆斯(2000)。敘事治療-解構並重寫生命的故事(易之新譯)。台北:張老師文
化。
20.列小慧(2005)。敘事從家庭開始-敘事治療的尋索歷程。香港:突破。
21.亨利.克羅斯(2002)。故事與心理治療(劉小菁譯)。台北:張老師文化。(原著出版年:1998)
22.劉智雄等(2004)。相映成趣-敘事治療與生涯諮商初探。台北:台北市教師研習中心。
23.麥克.懷特與艾莉絲.摩根(2008)。說故事的魔力:兒童與敘事治療(李淑珺譯)。台北:心靈工坊。
24.威廉.尤瑞(2008)。學會說不:不傷和氣,又讓人服氣的溝通法則。台北:天下雜誌出版社
25.Gutheil& Thomas G.(2008). Preventing boundary violations in clinical
practice. New York : Guilford Press.
 
評量方式
(僅供參考)
 
No.
項目
百分比
說明
1. 
出席討論 
10% 
 
2. 
考試成績 
30% 
 
3. 
認輔組/錄影帶組 
60% 
認輔組:個案紀錄(25%)、個案報告(15%)、小組成果報告(20%) 錄影帶組:製作案例示範錄影帶(30%)、直接及間接服務方法報告(30%) 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
9/11  課程介紹 
第2週
9/18  概論(ch1) 
第3週
9/25  個案工作的基本知識架構(ch2,a) 
第4週
10/02  個案工作的過程與接案(ch5)
(專題演講:龍安國小輔導室 李昱德老師 國小輔導工作: 學習診斷與輔導) 
第5週
10/09  資料收集與家庭訪視(ch6) 
第6週
10/16  助人的專業關係(ch3) 
第7週
10/23  個案工作的預估(ch7) 
第8週
10/30  個案工作的會談(ch4,b)
(專題演講:大安老人服務中心 林勝美督導 個案工作的會談:同理與真誠) 
第9週
11/06  社會資源(ch5,c) 
第10週
11/13  訂定干預目標與計畫(ch8) 
第11週
11/20  評估與結案(ch12) 
第12週
11/27  個案工作直接服務方法 (I)(ch9) 
第13週
12/04  個案工作直接服務方法 (II)(ch9/10) 
第14週
12/11  個案工作直接服務方法 (III)(ch10) 
第15週
12/18  個案工作間接服務方法(ch11) 
第16週
12/25  社會工作者與專業成長(ch13)
(專題演講:建安國小 張忠勛老師 個案工作者的自我照顧與專業成長/羅東國中 何佩儒老師 個案工作者的自我照顧與專業成長) 
第17週
1/08  期末考,(10:20 am-12:10 noon)